Question :


FAST présente un comportement anormal après mise à jour.


Réponse :


  • Ce cas peut se présenter lorsqu’il manque des droits dans le dossier où FAST enregistre les fichiers dédiés aux bases de données locales : %ALLUSERSPROFILE%/CNOP/FAST.


Nous vous invitons dans ce cas de donner les droits avec Contrôle Total pour autoriser tout accès en lecture et écriture sur les dossiers suivants :

- C:\FAST

- %ALLUSERSPROFILE%/CNOP/FAST

- %APPDATA%/CNOP/FAST


  • Nettoyer tous les fichiers du dossier %ALLUSERSPROFILE%/CNOP/FAST en préservant les fichiers *.DBE et FAST.XML. Nettoyer tous les fichiers et les dossiers du dossier %APPDATA%/CNOP/FAST (en préservant le fichier FAST.XML si vous utilisez le mode CLIENT-SERVEUR).


  • Réinstaller FAST avec la dernière version de l’installeur et non pas par mise à jour.


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