Question :


J’ai oublié mon code porteur de mon certificat logiciel ou il ne semble pas être identique au code porteur de ma carte physique.


Comment retrouver le code porteur de mon certificat ?


Réponse :


Le code porteur est spécifique au certificat logiciel qui a été importé dans FAST et il n'est pas forcément identique à celui de la carte. Il a été défini lors de la génération du certificat depuis le site dédié de l’ANS. Si jamais vous ne vous souvenez plus de ce mot de passe, nous vous invitons à générer de nouveau un autre certificat logiciel en suivant les instructions détaillées dans notre guide d’installation. Sinon, nous vous invitons à vous rapprocher de votre service informatique. Contactez en cas de besoin le SUPPORT CNOP par téléphone ou via le Formulaire de contact du menu Aide pour plus de précisions ou pour vous accompagner dans cette démarche.


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