Question :


Lors de la lecture de la carte Professionnelle une erreur s’affiche.


Réponse :


  • Si la carte CPS n’est pas reconnue, vérifiez s’il existe ce dossier (il est possible que ce dossier soit caché pour un utilisateur standard) :

C:\Documents and Settings\<utilisateur>\AppData\Local\VirtualStore\Windows.


S’il est présent, vérifiez s’il existe un fichier GALSS.INI et comparez-le à celui qui se trouve dans ‘C:\Windows’. Renommez si besoin ce fichier pour que celui qui se trouve sous ‘C:\Windows’ soit pris en compte. Redémarrez si besoin l’ordinateur.


Prenez aussi en compte que les versions récentes de CRYPTOLIB dupliquent le fichier GALSS.INI dans le dossier suivant : %PROGRAMDATA%\santesocial\galss\.


Il est à noter que la recherche du fichier GALSS.INI est faite en utilisant toutes les variables d’environnement suivantes :

- %SYSTEMROOT%,

- %WINDIR%,

- %USERPROFILE%\Windows,

- %HOMEDRIVE%\Windows,

- %HOMEPATH%\Windows.


  • Si besoin, suivre ces instructions :
    • Désinstaller les pilotes du lecteur depuis la liste des programmes
    • Désinstaller depuis le Gestionnaire de périphérique.
    • Débrancher et rebrancher le lecteur pour que Windows retrouve les pilotes
    • Désinstaller GALSS et CRYPTOLIB et installer leur dernière version

Créé avec HelpNDoc Personal Edition: Créer des documents d'aide HTML facilement